Laatst bijgewerkt: juni 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door RB Vloerverwarming, gevestigd aan de Korfbalstraat 8, 2492VB ’s-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53339703

1. Dienstverlening op locatie

RB Vloerverwarming levert uitsluitend maatwerkdiensten op locatie. Er vindt vooraf geen online verkoop plaats. Na een vrijblijvende intake en beoordeling van de situatie op locatie, ontvangt de klant een op maat gemaakte offerte.

2. Offerte en akkoord

De offerte is gebaseerd op de wensen van de klant en de technische mogelijkheden van de woning of bedrijfsruimte. Een offerte is vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na ontvangst, tenzij anders vermeld. Pas na schriftelijke of digitale akkoordverklaring van de klant wordt de uitvoering van het project ingepland.

3. Uitvoering van werkzaamheden

Na akkoord op de offerte wordt het project uitgevoerd volgens de overeengekomen planning. RB Vloerverwarming streeft naar oplevering binnen de afgesproken termijn, tenzij sprake is van overmacht of onvoorziene omstandigheden. Wijzigingen of aanvullingen op het oorspronkelijke werk kunnen leiden tot aanpassing van de planning en prijs.

4. Betalingsvoorwaarden

De betalingsprocedure wordt vóór aanvang van het project toegelicht. In de meeste gevallen wordt gewerkt met een aanbetaling, gevolgd door een eindfactuur bij of na oplevering. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij te late betaling is RB Vloerverwarming gerechtigd rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

5. Aansprakelijkheid

RB Vloerverwarming is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare fouten in de uitvoering van de werkzaamheden. Gevolgschade of schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van het systeem valt buiten de aansprakelijkheid, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6. Garantie

Op alle installaties en gebruikte materialen geldt een garantietermijn van 10 jaar, tenzij anders overeengekomen of vermeld in de offerte. Garantie vervalt indien derden wijzigingen aanbrengen aan het systeem of bij onoordeelkundig gebruik.

7. Annulering of wijziging door de klant

Annulering van een geplande uitvoering dient minimaal 5 werkdagen van tevoren schriftelijk te worden doorgegeven. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds gemaakte voorbereidingen. Wijzigingen in de planning worden zoveel mogelijk in overleg opnieuw ingepland.

8. Privacy en gegevensverwerking

RB Vloerverwarming gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienst en worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van RB Vloerverwarming.

RB Vloerverwarming

Korfbalstraat 8

2492VB ’s-Gravenhage

KVK-nummer: 53339703

Vestigingsnummer: 000023223022